Den 19 juni 2026 träder nya regler i kraft som påverkar alla som bedriver e-handel till privatpersoner. Det handlar om ett nytt EU-direktiv som i folkmun kallas för ”ångra-knappen”. Syftet är enkelt: det ska vara lika lätt för en kund att ångra ett köp som det var att genomföra ett köp i webbutiken.
Den 19 juni 2026 träder flera ändringar i distansavtalslagen i kraft. En av de viktigaste nyheterna gäller ångerrätten. Företag som säljer varor eller tjänster till konsumenter via internet ska efter detta datum tillhandahålla en tydlig och lättåtkomlig funktion, i praktiken en ”ånger-knapp”, som gör det möjligt för konsumenter att ångra ett avtal direkt i det onlinegränssnitt där avtalet ingicks. Via knappen ska konsumenten enkelt kunna utöva sin ångerrätt under ångerrättstiden. Kravet gäller både distansavtal om finansiella tjänster och varor och tjänster.
Kravet gäller i praktiken de flesta företag som erbjuder varor eller tjänster till konsumenter online där ångerrätt gäller. Detta inkluderar bland annat e‑handelsföretag, abonnemangs- och prenumerationstjänster, företag som tillhandahåller digitala plattformar och appar samt aktörer inom finansiella tjänster.
Lagändringen, inklusive kravet på ångerfunktion, träder i kraft den 19 juni 2026 och genomförs genom ändringar i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Reglerna har sin bakgrund i EU-rätten och genomför ett EU-direktiv om ändringar i konsumenträttighetsdirektivet.
Om e-handelsplattformar saknar denna funktion efter den 19 juni betraktas det som ett brott mot marknadsföringsreglerna, vilket kan leda till kännbara sanktioner.
Läs mer här: Konsumentverket
Våra e-handelsplattformar har implementerat ”ångra-knapp” funktionen
Husbilsplats.se
Laddstationer.nu
